Ответы на тесты СИНЕРГИЯ / МТИ / МОИ / МАП - Установите соответствие между индексами измерения качества обслуживания и потребительской лояльности и их показателями характеристикой:

ВЫ СТУДЕНТ СИНЕРГИЯ или МосАП (МАП) или МОИ или МТИ и ОБУЧАЕТЕСЬ ДИСТАНЦИОННО?
На ЭТОМ сайте, Вы найдете ответы на вопросы тестов Синергия, МосАП (МАП), МОИ, МТИ и другую помощь с учебными работами.
Регистрируйтесь, находите Ваш предмет, пополняйте баланс и без проблем сдавайте тест.

Тип ответа: Сопоставление

A. Индекс потребительской удовлетворенности	F. характеризует готовность клиента порекомендовать компанию своим друзьям и знакомым
B. Индекс усилий клиента	D. дает возможность выяснить значение и соотношение факторов, оказывающих влияние на лояльность потребителя, таких как цена, качество, доступность и т.п.
C. Индекс потребительской лояльности	E. позволяет компании понять, насколько клиент высоко воспринимает ценность оказанной услуги.

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 5 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ