Ответы на тесты СИНЕРГИЯ / МТИ / МОИ / МАП - Медицинская клиника опросила 117 клиентов и получила следующую статистику: Промоутеры ☐ 35 (29,9 %). Нейтралы ☐ 67 (57,3 %). Критики ☐ 15 (12,8 %). Рассчитайте индекс потребительской лояльности, используя формулу:NPS = % промоутеров

ВЫ СТУДЕНТ СИНЕРГИЯ или МосАП (МАП) или МОИ или МТИ и ОБУЧАЕТЕСЬ ДИСТАНЦИОННО?
На ЭТОМ сайте, Вы найдете ответы на вопросы тестов Синергия, МосАП (МАП), МОИ, МТИ и другую помощь с учебными работами.
Регистрируйтесь, находите Ваш предмет, пополняйте баланс и без проблем сдавайте тест.

Как посмотреть ответ: ИНСТРУКЦИЯ

Медицинская клиника опросила 117 клиентов и получила следующую статистику: Промоутеры ☐ 35 (29,9 %). Нейтралы ☐ 67 (57,3 %). Критики ☐ 15 (12,8 %). Рассчитайте индекс потребительской лояльности, используя формулу:NPS = % промоутеров – % критиков

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ NPS = 57,3 % - 29,9 % = 27,4 %

◯ NPS = 29,9 % - 12,8 % = 17,1 %

◯ NPS = 57,3 % - 12,8 % = 44,5 %

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 5 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ

: Предмет: Клиентоориентированность; Куплено раз: 57