ВЫ СТУДЕНТ СИНЕРГИЯ или МосАП (МАП) или МОИ или МТИ и ОБУЧАЕТЕСЬ ДИСТАНЦИОННО?
Установите соответствие между причинами выхода клиентов из состояния равновесия (повышения голоса) и их объяснениями:
Тип ответа: Сопоставление
A. Слабость
|
G. человек всегда так разговаривает
|
B. Привычка
|
F. кричащий человек выглядит грозным и сильным
|
C. Страх потери авторитета
|
J. человек восстанавливает равновесие
|
D. Потребность в признании
|
H. человек хочет «сохранить лицо» в своих глазах, в глазах близких, персонала
|
E. Месть
|
I. человеку необходимо, чтобы учитывали его интересы
|
ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 5 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
- Предмет: Клиентоориентированность
- Куплено раз: 48
/klientoorientirovannost/30558-ustanovite-sootvetstvie-mezhdu-prichinami-vykhoda-klientov-iz-sostoyaniya-ravnovesiya-povysheniya-golosa-i-ikh-obyasneniyami