В компании AT&T разработана программа по управлению производительностью. Важной частью этой программы выступают разработка и распространение внутри компании специальных вопросников. В анкетах, которые раздаются всем сотрудникам одного подразделения, затрагиваются такие вопросы, как: уважение к работнику; стремление оказать активную помощь клиенту; работа в команде; инновации и высокие этические нормы. Результаты этого опроса, получаемые руководителем, являются проявлением обратной связи от его подразделения. Руководитель анализирует эти результаты, затем конфиденциально обсуждает их с фасилитатором, после чего полученные результаты выносятся на обсуждение общего собрания коллектива подразделения. Проанализируйте приведенную ситуацию из практики деятельности компании. Определите, о каких коммуникациях идет речь в данном примере.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ речь идет о вертикальных одноканальных устойчивых коммуникациях

◯ речь идет о постоянных многоканальных внутренних коммуникациях

◯ речь идет о внутренних вертикальных ситуационных коммуникациях