Медиатор может помочь конфликтующим сторонам в построении доверительных отношений с помощью различных действий. Некоторые из этих действий включают (выбрать неверный вариант):

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ диагностика уровня адекватности восприятия друг друга сторонами конфликта

◯ диагностика циклотимий и шизофрении

◯ идентификация ошибочного восприятия, которое препятствует урегулированию конфликта

◯ помощь сторонам в осознании ошибочного восприятия друг друга. Иллюзия восприятия является ложным образом, основанным на психических потребностях наблюдателя, а не на реальных объективных характеристиках наблюдаемого