В какой период начались первые попытки восстановления практики использования медиаторов:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ в 1980-е гг.

◯ в 1990-е гг.

◯ в 1970-е гг.

◯ в 1960-е гг.

В какой период существовали губернские совестные суды, которые были созданы по указу императрицы Екатерины Великой:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ с 1775 по 1862 г.

◯ с 1672 по 1725

◯ с 1935 по 1990 г.

В каком году практика использования медиаторов была ликвидирована по политическим и идеологическим соображениям:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ в 1913 г.

◯ в 1917 г.

◯ в 1831 г.

◯ в 1942 г.

В нарративном подходе к медиации принято считать, что (необходимо выбрать неверный вариант):

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ конфликт возникает внутри общей для его участников социокультурной «ткани», а не порождает внутренне присущими людям влечениями и интересами

◯ люди проживают свою жизнь в соответствии с определенными историями, и потому сюжеты и смыслы важнее «факторов» и «причин»

◯ истории социально конструируются в культуре

◯ основной задачей является помощь семьям в адаптации к грядущим переменам

В процессе переговоров медиатор помогает конфликтующим сторонам понять:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ интересы свои и противоположной стороны, определить занимаемые позиции

◯ свои чувства и эмоции

◯ свои намерения и противоположной стороны

◯ идеи свои и противоположной стороны

Выбрать верное утверждение.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ Медиатор (посредник) — человек или группа людей, которые, являясь третьей, нейтральной, независимой стороной, не заинтересованной в данном конфликте, помогают конфликтующим разрешить имеющийся конфликт

◯ Медиатор (посредник) – человек и группа людей, которые, являясь третьей, нейтральной, независимой стороной, не заинтересованной в данном конфликте, помогают конфликтующим урегулировать эмоциональную нестабильность

◯ Медиатор (посредник) – человек и группа людей, которые, являясь третьей, нейтральной, независимой стороной, не заинтересованной в данном конфликте, помогают конфликтующим усилить имеющуюся ситуацию

◯ Медиатор (посредник) – человек и группа людей, которые, являясь третьей, нейтральной, независимой стороной, не заинтересованной в данном конфликте, помогают конфликтующим применить основы психологических навыков

Выбрать неверное утверждение.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ Осуществлять деятельность медиатора на непрофессиональной основе могут лица, достигшие возраста восемнадцати лет, обладающие полной дееспособностью и не имеющие судимости

◯ Осуществлять деятельность медиатора на профессиональной основе могут лица, достигшие восемнадцати лет

◯ Деятельность медиатора не является предпринимательской деятельностью

◯ Деятельность медиатора может осуществляться как на профессиональной, так и на непрофессиональной основе

Для того, чтобы получить право называться профессиональным медиатором необходимо пройти курс обучения по первой программе:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ в 120 ч.

◯ в 144 ч.

◯ 576 ч.

◯ 36ч.

Для успеха переговоров необходимо (выделите неверный вариант):

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ воспринимать партнеров как равных и ценить их опыт

◯ уважать права каждого иметь свое мнение

◯ поощрять эго оппонента

◯ не стремиться подчинить оппонентов своей воле

Дополнительная профессиональная образовательная программа профессиональной переподготовки медиаторов составляет

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ 576 ч.

◯ 36 ч.

◯ 120 ч.

◯ 144 ч.

Дополнительная профессиональная образовательная программа профессиональной подготовки медиаторов состоит из трех образовательных программ повышения квалификации, сконструированных их модулей (выбрать неверный вариант):

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ Медиация. Введение

◯ Медиация. Особенности применения медиации

◯ Медиация. Базовый курс

◯ Медиация. Курс подготовки тренеров медиаторов

Зачастую конфликты не оцениваются адекватно вследствие ошибочного восприятиями субъектами друг друга. Медиатор в таком случае должен стремиться к нивелированию барьера восприятия. Решение этой задачи осуществляется по следующей схеме (выбрать неверный вариант):

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ диагностика уровня адекватности восприятия друг друга сторонами конфликта

◯ идентификация ошибочного восприятия, которое препятствует урегулированию конфликта

◯ помощь сторонам в осознании ошибочного восприятия друг друга. Иллюзия восприятия является ложным образом, основанным на психических потребностях наблюдателя, а не на реальных объективных характеристиках наблюдаемого

◯ психотерапевтическая помощь сторонам в урегулировании конфликта

Институты примирительных процедур и мирового соглашения в России начали формироваться:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ в начале XVI в.

◯ в конце XVI в.

◯ в начале XIV в.

◯ в конце XIV в.

Какие конфликты быстрее всего решаются с помощью медиации:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ внутриличностные

◯ «горячие»

◯ «холодные»

◯ затяжные

Какие понятие не входит в основные принципы медиации:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ добровольность

◯ конфиденциальность

◯ нейтральность

◯ бескомпромиссность

Какое определение не относиться к школьной медиации? Школьная медиация:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ позволяет обеспечить открытость в деятельности образовательной организации по защите прав и интересов детей

◯ создать условия для участия общественности в решении актуальных проблем и задач в части профилактики правонарушений несовершеннолетних

◯ оздоровить психологическую обстановку в образовательной организации

◯ обойти привычные механизмы психологической защиты человека, выявить и проработать скрытые и замаскированные психологические проблемы

Конфликты бывают:

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

▢ принудительные

▢ насильственные

▢ компульсивный

▢ ненасильственные

Кто из перечисленных не может быть медиатором?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ подросток, которому недавно исполнилось 18 лет

◯ юрист, ранее осужденный

◯ учитель начальных классов

◯ грузчик

Медиабельность конфликта заключается в:

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

▢ отсутствии прямого запрета на проведение медиации

▢ конфликт не затрагивает интересы лиц, не участвующих в медиации

▢ законом допускается возможность заключения мирового соглашения по данной категории дел

▢ конфликт не затрагивает интересы лиц, на достигших совершеннолетия

Медиативное соглашение это:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ соглашение, достигнутое сторонами в результате применения процедуры к спору или спорам, к отдельным разногласиям по спорам и заключённое в письменной форме

◯ соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей

◯ единение, связь двух или нескольких лиц

◯ установление отношений между людьми, основанных на уважении, общих интересов, взаимной привязанности и понимании

Медиатор может помочь конфликтующим сторонам в построении доверительных отношений с помощью различных действий. Некоторые из этих действий включают (выбрать неверный вариант):

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ диагностика уровня адекватности восприятия друг друга сторонами конфликта

◯ диагностика циклотимий и шизофрении

◯ идентификация ошибочного восприятия, которое препятствует урегулированию конфликта

◯ помощь сторонам в осознании ошибочного восприятия друг друга. Иллюзия восприятия является ложным образом, основанным на психических потребностях наблюдателя, а не на реальных объективных характеристиках наблюдаемого

Медиатор призван решать ряд конкретных задач, а именно: — «помочь сторонам, вовлеченным в спор, осознать силу их собственного влияния на ситуацию и перспективы ее развития в процедуре медиации

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ помочь сторонам осознать собственные интересы, являющиеся движущими силами конфликта

◯ помочь сторонам в понимании интересов друг друга

◯ создать условия для выявления истинных причин конфликта (что необходимо для выработки жизнеспособного реалистичного решения)

◯ помочь сторонам осознать собственное значение в данном конфликте

На завершающем этапе медиации посредник может:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ выступать в роли судьи, активно влияя на разрешение конфликта

◯ выступать в роли психолога, при этом используя техника медиативного процесса

◯ не участвовать в процессе и отдать предпочтение самостоятельному урегулированию конфликта

◯ использовать принцип невмешательства

Наиболее общий для медиаторов путь получения информации о конфликте это:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ опрос

◯ диагностика эмоционального состояния

◯ наблюдение

◯ изучение личности

Нарративный подход в медиации основан на:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ противоборствующих сторонах конфликта, с определенными взглядами и системами оценок

◯ убеждении в том, что медиаторы и участники конфликта оказывают продолжительное влияние друг на друга в ходе диалога

◯ управлении потоками событийной информации

◯ проведении информационной операции

Нарративный подход к медиации был разработан (выберете несколько верных вариантов):

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ Джеральд Монк

◯ Карл Роджерс Рэнсом

◯ Джон Уинслэйд

◯ Виктор Эмиль Франкл

Необходимо выбрать верный вариант.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ Процедура медиации может применяться в процессе рассмотрения дела в суде или третейском суде, и в случае принятия сторонами решения о применении процедуры медиации рассмотрение дела в суде или третейском суде откладывается

◯ Процедура медиации не может применяться в процессе рассмотрения дела в суде или третейском суде, так как судебно-процессуальные процедуры имеют явное преимущество перед медиативным процессом

◯ Процедура медиации может применяться в процессе третейского суда, и в случае принятия сторонами решения о применении процедуры медиации рассмотрение дела в третейском суде откладывается. Данная процедура не распространяется в процессе рассмотрения дела в суде

◯ Процедура медиации не имеет юридическую силу, в связи с чем не может применяться в процессе рассмотрения дела в суде и в третейском суде

Образовательная программа повышения квалификации «Медиация. Базовый курс» состоит из 3 модулей, каждый по 40 ч:

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

▢ Введение в медиацию

▢ Медиация как процесс

▢ Медиативный подход

▢ Выход из медиации

Открытые вопросы это:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ которые позволяют вести беседу открыто

◯ те вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет»

◯ вопросы с перегруженной смысловой нагрузкой

◯ вопросы не подразумевающие под собой злого умысла

По мненинию А. Раппопорта спор это:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ словесное состязание, обсуждение чего-нибудь, в котором каждый отстаивает свое мнение

◯ противостояние, при котором используются только мирные средства, а целью выступает примирение, с другой стороны

◯ взаимное притязание на владение чем-нибудь

◯ активное обсуждение темы

Практика ведения переговоров свидетельствует, что при общении с оппонентом, который избрал агрессивные модели поведения, лучший способ это:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ перевести разговор в шутку

◯ похлопать по плечу

◯ отсутствие реакции с другой стороны, игнорирование провокационных действий оппонента

◯ выразить глубокую эмпатию

Приемы тактического поведения:

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

▢ относиться к субъекту к глубокой эмпатией и уважением

▢ субъект переговоров должен быть уверен, что его слушают и понимают

▢ каждому из участников переговорного процесса следует задавать вопросы по существу, демонстрируя заинтересованность в общении

▢ оппоненты должны проявлять позитивное, уважительное отношение друг к другу

Процедура медиации направлена:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ не столько на разрешение психологических проблем участников, сколько на урегулирование проблем взаимодействия, в котором ущемлены реально или предполагаемо интересы участников

◯ на разрешение психологических проблем участников, а также на урегулирование проблем взаимодействия, в котором ущемлены интересы участников

◯ на урегулирование отношений любого уровня

◯ на обеспечение безопасной обстановки

Процедура медиации оформляется тремя соглашениями. Выбрать неверный вариант.

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ Соглашение о применении процедуры медиации — согласно п. 5 ст. 2 Закона о медиации, это «соглашение сторон, заключенное в письменной форме до возникновения спора или споров (медиативная оговорка) либо после его или их возникновения, об урегулировании с применением процедуры медиации спора или споров, которые возникли или могут возникнуть между сторонами в связи с каким-либо конкретным правоотношением»

◯ Соглашение о проведении процедуры медиации — согласно п. 6 ст. 2 Закона о медиации, это «соглашение сторон, с момента заключения которого начинает применяться процедура медиации в отношении спора или споров, возникших между сторонами»

◯ Соглашение о проведении процедуры медиации – согласно п. 6 ст. 2 Закона о медиации, это «соглашение достигнутое, после завершения судебных прений»

◯ Медиативное соглашение — согласно п. 7 ст. 2 Закона о медиации, это «соглашение, достигнутое сторонами в результате применения процедуры медиации к спору или спорам, к отдельным разногласиям по спору и заключенное в письменной форме»

Слово «конфликт» произошел от:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ английского conflict

◯ греческого σύγκρουση

◯ каталанского conflicte

◯ латинского conflictus

Сложность нарративного подхода заключается в:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ форме проведения

◯ в усвоении его философских и этических оснований, а не только юридических знаний

◯ заключении особой формы соглашения сторон

◯ отсутствии четкого плана действий и непредсказуемого результата

Служба школьной медиации – это:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ служба, созданная в образовательной организации и состоящая из работников образовательной организации, учащихся и их родителей, прошедших необходимую подготовку и обучение основам метода школьной медиации и медиативного подхода

◯ служба, созданная в образовательной организации и состоящая из родительского комитета, администрации образовательной организации и штатного психолога

◯ служба, отвечающая всем требованиям педагогических норм образовательного процесса и воспитания состоящая из работников образовательной организации, прошедших подготовку и обучению основам конфликтологии

◯ комплекс способов и путей достижения образовательных целей и задач с помощью медиативных техник

Стороны обращаются к медиатору в случаях, когда:

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

▢ объектом регулирования выступает затянувшийся конфликт

▢ стороны отстаивают противоположные, взаимоисключающие интересы и не могут найти точек соприкосновения

▢ одной из сторон нанесен существенный ущерб, и она не требует применений санкций по отношению к оппоненту

▢ оппоненты пришли к временному соглашению, но им необходим внешний объективный контроль за его соблюдением

Существует три способа разрешения конфликта (выбрать неверный вариант ответа):

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ силовой

◯ судебное разбирательство

◯ внесудебное урегулирование (переговоры)

◯ досудебное урегулирование

Существует три ступени альтернативного разрешения споров в конфликте:

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

▢ стороны пытаются достичь взаимоприемлемых соглашений без участия третьих лиц

▢ разрешение конфликта поставлено на паузу

▢ медиатор делает все, чтобы привести дело к ситуации обоюдного выигрыша

▢ когда мер, перечисленных выше недостаточно, за дело берется третейский суд, которому субъекты конфликта в ходе третейского разбирательства строго соблюдаются нормы законов, в том числе международного права

Трансформативный подход в медиации наиболее распространен:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ в сфере семейной медиации, разрешения соседских конфликтов, при работе с этнополитическими конфликтами, где более важен морально-нравственный аспект

◯ в трансперсональной психологии

◯ в сфере юриспруденции, в рамках программы работы с нормами права и судебными спорами

Функционирование служб школьной медиации в образовательной организации позволит (необходимо выбрать несколько вариантов):

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

▢ сократить общее количество конфликтных ситуаций, в которые вовлекаются дети, а также их остроту

▢ повысить эффективность ведения профилактической и коррекционной работы, направленной на снижение проявления асоциального поведения обучающихся

▢ сократить количество правонарушений, совершаемых несовершеннолетними, в том числе повторных

▢ оценить уровень необходимых усвоения учебного материала

Что входит в понятие «холодные» конфликты:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ вежливое и неэмоциональное поведение

◯ импульсивное, насильственное поведение

◯ конфликт с применением холодного оружия

◯ презрительное, высокомерное отношение

Что мешает медиатору способствовать сторонам, выработать наиболее приемлемое для них соглашение?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ настойчивость и терпение в достижении целей

◯ способность работать в агрессивной среде

◯ авторитарное поведение

◯ уравновешенное поведение

Что не входит в задачи медиатора?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ создать психологически комфортные условия для проведения переговоров

◯ организовать процедуру переговоров

◯ создать благополучную атмосферу для открытия потенциала к действиям

◯ обучить стороны техникам общения, процедуре проведения переговоров

Что не входит в процесс психологического совладания медиатора (выбрать неверный вариант)?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ осознание того факта, что конфликтующие стороны имеют отрицательные эмоции

◯ профессиональные техники манипуляций для урегулирования конфликта

◯ диагностика проявляемых эмоций

◯ выбор подходящей стратегии вмешательства, которая поможет сторонам в управлении своими чувствами

Что не является профессиональными требованиями, благодаря которой его деятельность является максимально эффективной?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ «быть компетентным — посредник должен быть хорошо осведомлен о процедуре медиации, тем более если он осуществляет эту деятельность на профессиональной основе. Это подразумевает надлежащее его обучение, непрерывное обновление знаний и практики медиации

◯ быть независимым — он не должен состоять в личных или деловых отношениях с одной из конфликтующих сторон, а также не иметь финансового интереса по результатам урегулирования конфликта

◯ обладать психологической устойчивостью — медиатор должен задавать тон сотрудничества и вежливости, ему необходимо завоевать доверие и уважение сторон. Для того чтобы процесс примирения завершился конструктивным разрешением конфликта, надо уметь находить выходы из различных тупиковых ситуаций, поэтому медиатор должен обладать необходимыми качествами для создания новых психологических установок у участников конфликта с тем, чтобы достичь конечной цели переговоров»

◯ иметь высшее психологическое образование

Что не является составными элементами общения?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ сообщение

◯ диалог

◯ раппорт

◯ долгий зрительный контакт

Что такое премедиация?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ это подход в медиации, где роль специалиста, находящегося посередине при разрешении конфликтной ситуации

◯ внесение данных конфликтующих сторон в соглашение

◯ процесс принятия решения по урегулированию спора

◯ комплекс действий медиатора по анализу и подготовке конфликта для его дальнейшего урегулирования

Что является критерием профессионализма медиатора во всем мире:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ удовлетворенность клиентов предоставленной услугой, при условии, что стороны информированы о сути медиации и роли медиатора

◯ количество разрешенных миром дел и медиативных соглашений

◯ количество клиентов

◯ количество часов

Экосистемный подход в Медиации используется в основном:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ для урегулирования конфликтов и споров касающихся экологических вопросов

◯ для урегулирования системы взаимоотношений в организации

◯ для урегулирования семейных конфликтов

◯ для урегулирования конфликтов нуждающихся в упорядочивании и совершенствовании правовых отношений