Ответы на тесты СИНЕРГИЯ / МТИ / МОИ / МАП - Установите соответствие между направлениями анализа потребительского поведения и их целями:

ВЫ СТУДЕНТ СИНЕРГИЯ или МосАП (МАП) или МОИ или МТИ и ОБУЧАЕТЕСЬ ДИСТАНЦИОННО?
На ЭТОМ сайте, Вы найдете ответы на вопросы тестов Синергия, МосАП (МАП), МОИ, МТИ и другую помощь с учебными работами.
Регистрируйтесь, находите Ваш предмет, пополняйте баланс и без проблем сдавайте тест.

Тип ответа: Сопоставление

A. Анализ потребностей	G. цель – изучение стандартов обслуживания, которое клиенты ожидают получить
B. Анализ ожиданий	J. Цель – изучения организационных сторон процесса обслуживания, оказывающих непосредственное влияние на результаты работы предприятия
C. Исследование восприятия	F. цель —понимание того, что нужно покупателю в настоящий момент
D. Анализ качества обслуживания	H. Цель – исследование мнения потребителя о продуктах конкретного поставщика
E. Анализ жалоб	I. Цель – понять основные проблемы, устранить их или по возможности избежать их повторения

ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 5 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ