ВЫ СТУДЕНТ СИНЕРГИЯ или МосАП (МАП) или МОИ или МТИ и ОБУЧАЕТЕСЬ ДИСТАНЦИОННО?
Укажите последовательность этапов работы с жалобами клиентов:
Тип ответа: Сортировка
1
|
Получить обратную связь от клиента
|
2
|
Извиниться
|
3
|
Поблагодарить
|
4
|
Предоставить бонус
|
5
|
Предложить варианты решений
|
6
|
Выяснение причин недовольства
|
ОТВЕТ предоставляется за плату. Цена 5 руб. ВОЙТИ и ОПЛАТИТЬ
- Предмет: Поведенческий маркетинг
- Куплено раз: 64
/povedencheskij-marketing/15366-ukazhite-posledovatelnost-etapov-raboty-s-zhalobami-klientov