… – это лицо, за которым группа признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, то есть это наиболее авторитетная личность, играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это набор представлений о поведении менеджера

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это организация пространства и времени коммуникативного процесса

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это процесс целенаправленной, организованной деятельности; его представители не так подвержены мнениям и настроениям в группе

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это система установок человека относительно самого себя, его обобщенное представление о самом себе

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это специфицированная информация, которая является общей для конкретной группы людей, и лишь им обеспечивает сходную или аналогичную интерпретацию сообщений

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это степень развития у человека чувства уважения к себе, ощущение собственной значимости и отношение человека ко всему, что входит в образ Я

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это управляющие поведением обобщенные правила, которые изменяются и совершенствуются, приводя индивидов к достижению коллективных целей, целей организации

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это целевые изменения, направленные на совершенствование и создание какого-либо нового продукта, технологии, организационной формы управления

Тип ответа: Текcтовый ответ

… влияние – это воздействие на состояние, мысли, чувства и действия другого человека с помощью исключительно психологических средств, с предоставлением ему права и времени отвечать на это воздействие

Тип ответа: Текcтовый ответ

… влияния – это тот из партнеров, к которому обращена первая попытка влияния

Тип ответа: Текcтовый ответ

… девиация – это поведение, которое осуждается обществом и влечет за собой наказания

Тип ответа: Текcтовый ответ

… дискуссия – это метод организации совместной коммуникации в интересах интенсивного и продуктивного решения задачи

Тип ответа: Текcтовый ответ

… коммуникация – это информационно-смысловой обмен, взаимодействие между людьми, происходящий посредством речи, естественного языка

Тип ответа: Текcтовый ответ

… конфликт – это специфическая форма выражения противоречий в производственных отношениях трудового коллектива

Тип ответа: Текcтовый ответ

… лидер – индивидуум, не имеющий формальных полномочий, но пользующийся авторитетом, влиянием в группе

Тип ответа: Текcтовый ответ

… лидерство – это влияние на людей при помощи своих способностей, умений или иных ресурсов, при отсутствии занимаемой руководящей должности

Тип ответа: Текcтовый ответ

… можно описать как способность и возможность личности или группы осуществлять свою волю с помощью авторитета, права, насилия и других средств, оказывая направляющее воздействие на деятельность, поведение и жизнь людей в обществе

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ Влияние

◯ Власть

◯ Принуждение

… навыки руководителя включают эффективное ведение кадровой политики – умение подбирать и расставлять кадры

Тип ответа: Текcтовый ответ

… подразумевает высказывание пренебрежительных или оскорбительных суждений о личности человека и/или грубое агрессивное осуждение или осмеяние его дел и поступков

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ Принижение

◯ Деструктивная критика

◯ Манипуляция

… психологическое взаимодействие – это взаимное влияние, цели которого не объявляются или маскируются под цели открытого взаимодействия

Тип ответа: Текcтовый ответ

… сотрудника – это особенность личности, характеризующаяся соблюдением (стремлением соблюдать) человеком правовых и моральных норм, принятых в данной группе, некая законопослушность

Тип ответа: Текcтовый ответ

… тип структуры социальной организации возникает, когда члены, к примеру, трудовой организации (коллектива) участвуют в различных видах внепроизводственной деятельности, заполняющей внерабочее и свободное от работы время работников

Тип ответа: Текcтовый ответ

… уровень предписывающего знания представлен проектами фирм и предприятий, а также решениями, направленными на их успешное функционирование

Тип ответа: Текcтовый ответ

Английский промышленник Мэттью Болтон проанализировал трудовые операции и, отбросив все ненужное, разработал новые рациональные операции, применив при этом …

Тип ответа: Текcтовый ответ

В основе процесса взаимодействия личности и организации находятся психологический и экономический …, которые определяют условия психологического и экономического вовлечения сотрудника в совместную деятельность

Тип ответа: Текcтовый ответ

В структуру социальной роли сотрудника входит ряд элементов, в частности, … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

▢ ролевое поведение

▢ оценка ролевого поведения

▢ санкции (в случае некачественного выполнения роли)

▢ корректировка ролевого поведения

Ведущий способ невербального общения – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ жестикулирование

◯ околоречевые добавки

◯ мимика

Взгляды Элтона Мэйо на взаимоотношения между работодателями и сотрудниками в процессе управления получили название теории …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Для психоаналитических теорий характерно то, что все они содержат важную общую основную идею – личность в них характеризуется через понятие …

Тип ответа: Текcтовый ответ

К материальному виду мотивации относится …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ карьерный рост

◯ поддержка наставников

◯ скидка на занятие на курсах английского

◯ сплоченный коллектив

К основным принципам, на которых была построена система научного управления Ф. У. Тейлора относятся идеи о том, что … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

▢ разработкой всех аспектов системы организации труда должна заниматься администрация, а не сами работники, полагаясь на свой опыт и умение

▢ разработкой всех аспектов системы организации труда должны заниматься сами работники, полагаясь на свой опыт и умение

▢ администрация должна брать на себя те виды деятельности, к которым она больше приспособлена

К принципам рациональной бюрократической организации Макса Вебера, в частности, относят … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

▢ глубокое разделение труда, когда вся деятельность организации расчленяется на простейшие операции, выполнение которых формально закрепляется за отдельными звеньями

▢ введение хронометража

▢ четкую иерархию построения организации, т. е. ступенчатое подчинение и взаимодействие внутри организации

▢ систему правил, норм, формальных процедур, определяющих права и обязанности работников и служащих основой административного управления

К универсальным социальным свойствам власти относят … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

▢ всеобщность

▢ функционирование во всех сферах общественных отношений

▢ способность проникать во все виды деятельности

▢ наибольшую категоричность в вопросах морали

Коммуникативная … – это способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с людьми, и в ее состав, как правило, включают совокупность коммуникативных умений и навыков, обеспечивающих эффективность общения

Тип ответа: Текcтовый ответ

Коммуникативная компетентность подразумевает опыт взаимодействия с окружающими людьми, что в дальнейшем дает умение … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

▢ блокировать информацию

▢ понимать невербальный язык общения

▢ правильно оценить собеседника

▢ вести себя адекватно ситуации

Н. Макиавелли обосновал ряд принципов и положений, использование которых, по его мнению, позволило бы правителю эффективно управлять государством, в частности, … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

▢ правителю не следует бояться упреков совести

▢ правитель не ошибается, зная, что поведением людей руководят два главных мотива страх и любовь

▢ правитель должен всегда оглядываться на мнение народа, ибо последний определяет надежность власти правителя

▢ правитель не должен бояться осуждения за те пороки, без которых невозможно сохранить за собой власть

Неверно, что к модальностям Я-концепции относят ...

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ Я-реальное

◯ Я-идеальное

◯ Я-физическое

◯ Я-зеркальное

Неверно, что к признакам социальной организации относят …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ наличие единой цели

◯ формализацию отношений в организации и нормативную регуляцию поведения членов данной организации

◯ иерархию отношений

◯ отсутствие коммуникации

Объектом управленческого решения является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ результат

◯ поведение людей

◯ мотивация

Основоположником научного управленческого подхода считается …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ Роберт Оуэн

◯ Фредерик Уинслоу Тейлор

◯ Мэттью Болтон

Основоположником новой науки государственного управления является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ Никколо Макиавелли

◯ Томас Мор

◯ Оливер Кромвель

По коммуникативной направленности различают … конфликты (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

▢ локальные

▢ вертикальные

▢ горизонтальные

▢ смешанные

По способности адаптироваться к жизненным условиям можно выделить … типа личности

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ три

◯ два

◯ четыре

Пол Экман и Уоллес Фризен выделяют в качестве семиотических классов жестов … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

▢ регуляторы

▢ иллюстраторы

▢ проводники

▢ эмблемы

Привлечение к себе непроизвольного внимания адресата путем проявления инициатором собственной незаурядности и привлекательности, высказывания благоприятных суждений об адресате, подражания ему или оказания ему услуги, называется …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ формированием благосклонности

◯ убеждением

◯ просьбой

С помощью … коммуникации возможна передача сложной информации

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ невербальной

◯ атрибутивной

◯ вербальной

Систему управления характеризуют такие условия, как … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

▢ гибкость

▢ реализм

▢ оценочность

▢ последовательность

Согласно …, править должны аристократы, но аристократы добродетели и знания, а не родовая знать

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ Платону

◯ Аристотелю

◯ Конфуцию

Согласно закону соответствия в теории научения, …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ лучше заучивается материал, предъявленный в конце серии

◯ существует пропорциональное отношение между вероятностью ответа и вероятностью подкрепления

◯ при прочих равных условиях повторение определенного действия облегчает совершение поведения и приводит к более быстрому выполнению и снижению вероятности ошибок

Согласно фундаментальному принципу оперантного научения, поведение формируется и сохраняется его …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Социалисты-утописты пытались доказать, что успешное ведение государственных дел возможно только там, где уничтожена … собственность

Тип ответа: Текcтовый ответ

Структуру деятельности составляют цель, средство, результат и …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ метод

◯ фактор

◯ процесс

Теория классического обусловливания была сформулирована …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ И.П. Павловым

◯ Б.Ф. Скиннером

◯ А. Бандурой

Трактат «Поучения Птаххотепа» был написан в …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ Вавилонии

◯ Древнем Египте

◯ Древнем Китае

Уровень … работника – это определенная степень трудности цели, к достижению которой стремится человек

Тип ответа: Текcтовый ответ

Уровень притязаний личности характеризует … (укажите 3 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

▢ желаемый уровень дохода

▢ стандарты успеха, существующие в социальных группах, к которым относится данная личность

▢ успехи и неудачи в процессе движения к цели

▢ желаемый уровень самооценки личности

Установите в хронологической последовательности имена авторов и названия их трудов, связанных с формированием представлений об управлении в мировой истории:

Тип ответа: Сортировка

Установите плавильную последовательность стадий развития компаний и типа руководителя, который максимально эффективно справляется в указанный период:

Тип ответа: Сортировка

Установите правильную последовательность развития способностей в концепции коммуникативной компетенции менеджера:

Тип ответа: Сортировка

Установите правильную последовательность уровней коммуникативной компетентности, от базового к самому сложному:

Тип ответа: Сортировка

Установите правильную последовательность факторов поведения человека, начиная с индивидуальных к социальным, основываясь на потребности реализации в обществе:

Тип ответа: Сортировка

Установите правильную последовательность этапов формирования ролевого поведения сотрудника:

Тип ответа: Сортировка

Установите соответствие между коммуникативными барьерами и их предупреждениями:

Тип ответа: Сопоставление

Установите соответствие между крайними типами установок по Э. Берну и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

Установите соответствие между методами воздействия на трудовую деятельность и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

Установите соответствие между навыками руководителя и его характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

Установите соответствие между подходом к изучению личности и авторами теорий, представленных в данном подходе:

Тип ответа: Сопоставление

Установите соответствие между типами руководителя, согласно модели Р. Блейка и Дж. Моутона, и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

Установите соответствие между типом адаптации и поведением людей:

Тип ответа: Сопоставление

Установите соответствие между функциями общения и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

Установите соответствие между функциями управленческого решения и их характеристиками:

Тип ответа: Сопоставление

Установите соответствие между школой управления и ее основными достижениями:

Тип ответа: Сопоставление

Установите соотношение между типом организации по Максу Веберу и его характеристикой:

Тип ответа: Сопоставление

Установите хронологический порядок теорий научения:

Тип ответа: Сортировка

Установите хронологическую последовательность развития представлений об управлении с XVII в. по настоящее время:

Тип ответа: Сортировка

Фасадист – это руководитель, который …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

◯ подавляет рабочий энтузиазм подчиненных, потворствует и щедро вознаграждает собственных протеже

◯ для достижения собственных корыстных целей склонен манипулировать людьми благодаря интригам, лжи, утаивания информации

◯ не владеет твердыми убеждениями, хочет из всех ситуаций извлечь для себя выгоду и при этом угодить руководству